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Q&A(よくある質問)

※お寄せいただいたお問い合せの中から、多いお問い合せとその回答を記載しています。


【Q1】商品は掲載されているものですべてですか?
はい、そうです。すべての商品を掲載しています
女性用ドレス専門で、男性用や着物類は置いておりません。
【Q2】くつやネックレス、髪飾りもいっしょに借りたいのですが?
試着の時にいっしょにお送りしますので、ドレスと共にお申し込みください。
【Q3】試着ドレスを自宅に午後8時以降に送っていただきたいのですが?
可能です。時間指定は以下の中から選択できます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・20〜21時
【Q4】ドレスを会場に直接送っていただきたいのですが?
可能です。送り先(担当者名も)をご連絡下さい。時間指定があればそれもご連絡下さい。特に費用は必要ありません。
会場にはその旨ご連絡をお願いいたします。
ただ、ご利用当日到着は、遅れが発生した場合に対応できなくなりますので、前日より前に到着という予定で会場に依頼して下さい。
【Q5】お借りしたドレスを食事で汚してしまったのですが、どうすれば良いです か?
こちらで洗いますので、そのままお返しください。
【Q6】レンタル期間は最長1週間とありますが、もっと長くお借りしたいのですが?
1週間までは基本料金だけでレンタルできますが、それ以上の場合は、延長1週間につきレンタル料金の40%の延長料金が必要になりま す。(事前にご相談いただく必要があります)
【Q7】ドレスの写真が掲載されたパンフレットを送って欲しいのですが…
新作ドレスが毎月増え、古い物はレンタル対象外になりますので、結構入れ替わりがあります。全商品をホームページに掲載おりますの で、パンフレットは制作しておりません。ホームページでご確認下さい。
【Q8】古くなったドレスの払い下げ販売は?
古くなってレンタル商品から外されたものも結構ありますが、どれも自分の作品に愛着があり手元に置いています。申し訳ありませんが払 い下げ販売はしておりません。
【Q9】日曜日に試着したいので、送ってもらえますか?
申し訳ありませんが、試着サービス(宅配便でのお届け)は平日出し、平日戻しとさせていただいておりまして、土、日、祭日にかかる試 着サービスは行っておりません。
【Q10】ウエディングドレスやカラードレスを引き取ってもらえませんか?
こちらではすべてオリジナルデザインで自作しておりますので、仕入れや買い取りは行っておりません。
【Q11】試着は2人でも合計3枚まででしょうか?
いいえ、お一人で3着までですので、合計6着までお送りできます。ケースの大きさの制限で4枚程度になる場合もあります。詳しくはお 問い合せください。
【Q12】レンタル代金にクリーニング代は含まれているのですか?
はい。 クリーニングはすべてこちらで行いますが、レンタル代金に含まれております。
【Q13】送っていただいたドレスにアイロンをかけてもいいですか?
試 着時もレンタル時も、1枚1枚ていねいに手でアイロンをお掛けしてお出ししておりますが、ケースに入れてお送りする間に多少折りジワがつくことがありま す。レンタルの場合、本番3日前に到着するようにしていますので、箱から出して吊るしておきますと、折りジワは取れますが、それでも気になる場合は、アイ ロンを掛けていただいて結構です。ただ、温度は中低温で、ドライ(スチームなし)で お願いいたします。
【Q14】本番用のドレスと試着時のドレスは違うものですか?
こ ちらでは試着用のドレスというのはございません。本番用のドレスを試着時にお送りしておりますので、ドレスの仕上がり、汚れの有無、傷の有無など全てをご 覧頂いた上でお申し込みになれます。
【Q15】ピアノの発表会にはどんなドレスがいいのですか?
舞台映えするはっきりしたお色、又はライトが当たった時にきれいなお色がおすすめですが、結局お子様が気にいったお色・デザインで、 気持ちよく弾けるドレスが一番だと思います。
【Q16】ドレスを着た時の靴下はどういうのですか?
小さいお子様でスカート丈が短いとフリルのあるソックスもかわいいのですが、スカートが長めでは、むしろタイツやストッキングなど で、足首をすっきりさせた方が良いようです。大人のパンツ用のショートストッキングは、かかと部分がなくておすすめです。

レンタルドレス工房「プティ・レ ディ」
(有限会社 びよんど)
〒276-0023 千葉県八千代市勝田台 7-25-19
TEL:047-482-4973 FAX:047-487-0463

渋谷 幸子(dress@byd.co.jp)

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