プティ・エンジェル掲示板

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電話応対が悪すぎます
 

本日16:30頃電話で問い合わせをした者です。
電話をかけたら、とても無愛想な男性の方が出ました。
どこか一般のご家庭にでも間違い電話をしたかと思い、おもわず社名を聞き直してしまいました。
でも間違い電話ではありませんでした。
その後の問い合わせに対する受け答えも一貫して無愛想で不親切で、
とにかく販売業として、商店として、ありえないレベルの応対でした。
もう、びっくりしたというか、腹が立ったというか。
もう商品を注文してしまった後だったのですが、
注文したことをとても後悔しています。
※※これは荒らしでも誹謗中傷でもなく、事実を述べたまでです。
よって、この書き込みが削除されないことを希望します。※※

Re(1):電話応対が悪すぎます
  【店長】 2004/04/16 (金) 18:05 [No.289]

申し訳ありません。
電話で対応させていただきましたのは私です。
確かにご指摘のように無愛想でした。
すでに商品を発送してしまった後でしたので、
ご要望を満足させることのできるお答えができませんでした。
お気を悪くさせてしまったようで本当に申し訳ありません。
お電話でお話ししましたように、一部返品もお受けしますし
全数返品もお受けします。
商品が返品された時点で、返金させていただきますので
よろしくお願いいたします。

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